Arghhhhhhhh…..kesel banged deh sama webhosting satu ene. Gimana enggak, saya beli 2 domain sejak tanggal 19 agst sampai saat ini belum bisa saya pakai. Saya cukup sabar sebenernya hingga akhirnya saya bikin postingan ini karena kesabaran saya sudah habis dipermainkan oleh CSO nya. Selain konfirmasinya enggak jelas, saya harus extra sabar menunggu reply sang CSO yang hampir berjam2, kalo lagi untung yah di reply , kalo gag yah di cuekin. CSO nya tidor kali yah…gitu koq katanya online support….harusnya di ganti offline support…..
Saat order 2 domain saya tertanggal 19 agst dan 20 agst, saya langsung bayar saat itu juga lewat paypal dan telah mengkorfimasinya juga. Mulai dah masalah pertama muncul, order domain ke-2 saya tgl. 20 agst diinvoice masih tertulis unpaid, hingga kemaren 26 agst baru berubah paid.
Masalah ke-2 muncul saat mengirim scan ktp ke 2 alamat ini *karena saya memakai domain .web.id, jd pake KTP* billing@dijaminmurah.com dan support@dijaminmurah.com, selalu saja failure sent gagal dikirim, more than 4-6 kali pengiriman, saya sendiri sampai lupa. Yang pada akhirnya juga baru solved 26 agst kemaren. Setelah menunggu 2 hari setelah order domain, saya menanyakan kapan domain yang saya beli itu aktif ?. CSO nya bilang 2-3 hari, nunggu approval dr pandi *pemilik domain .web.id* . Hingga kemaren domain saya belum aktif, akhirnya hari ini 27 agst saya menanyakan ulang apakah 2 domain saya sudah aktif ?, CSO nya bilang sudah. Dan saya meminta tolong ke CSO untuk membantu saya mensetting domain yang baru saya beli, hingga detik ini tidak ada reply nya.
Pelayanan yang model seperti ini akan jadi bumerang untuk bisnis webhosting mereka sendiri, karena pelayanannya bukan kurang memuaskan, tapi sangat tidak etis di lakukan oleh seorang CSO, yang tugasnya memang memberikan informasi dan penjelasan kepada customer. Apa karena order saya hanya senilai $6.6, jadi gak dapat pelayanan yang memuaskan?….Hmmmmm…….saya bukan melarang teman2 membeli domain ato hosting di DJ, tapi pikir ulang deh berdasar pengalaman saya yang baru pertama kali beli di situ, ato kalo anda punya kesabaran extra yah just go ahead……
18 Comments: Trackback URL | Comments RSS
August 27th, 2009 at 8:43 am
Nyimak aja mb..ga ngerti begituan..hehehe
btw nice info mb….
August 27th, 2009 at 8:44 am
hihihihi…..
benar nich sob…
atau pada ikutan kontes.. hihihi
August 27th, 2009 at 8:50 am
menyimak juga ahh……
he……
August 27th, 2009 at 8:50 am
segitunya kah…..yg sabar ya Sist
August 27th, 2009 at 9:20 am
Tabea… Selamat Baku Dapa n Salam Kenal Dari Manado. Silahkan kalau mau tukeran Link, Logo atau Banner. Thanks,-
August 27th, 2009 at 3:55 pm
proteso sing banter mbak, mending akalu .id ke pandi aja, http://register.pandi.or.id
August 28th, 2009 at 12:36 am
wah knapa ga order di web hosting yang ada iklannya diposisi header atas di blog ini mbak ? hmm…ga setia neh kwkwkwkw
August 28th, 2009 at 12:05 pm
trims miss inponya, untung lum pake domain bayar aq,, heheeheheheheh
August 29th, 2009 at 7:59 am
oh gitu ya, ga jd beli domain d situ deh.. ^o^
August 29th, 2009 at 9:15 am
wah saya belum ngarah kek gituan mbak
sabar yah mbak
August 30th, 2009 at 4:33 am
sabarrrrr buuuu
August 30th, 2009 at 4:43 pm
saya barusan beli dah aktif..tp blm d bayar..he2..sabar aja bu
August 31st, 2009 at 3:28 am
ya setuju tugas cso memberikan penjelasan sejelas mungkin kalau ga bisa jadi CSO jadi CO aja ok
August 31st, 2009 at 4:04 pm
emang DJ sontoloyo ntuh mba
September 1st, 2009 at 10:14 pm
Untuk pembayaran lewat paypal tetap harus di isi konfirmasi pembayaran mbak, sebab terkadang koneksi antara whmcs ke paypa timeout sehingga invoice yang harusnya paid menjadi belum paid. Untuk domain ID, tergantung approval dari pihak pandi.
Bila ada maslaah jangan segan2 menghubungi manajemen, sebagai bahan koreksi kami untuk meningkatkan pelayanan.
Terimakasih dan salam kenal
Owner PT Ardh Global Indnesia
September 17th, 2009 at 5:25 am
@yoyok : iyah menyimak sajah yok
@imoel : jah saya mah ndak ikut2an kontes
@aan : silakan
@rinto : sabarrrr
@rafans : salam knal jugag
@manusia bodoh : iyow…tar kedepane ke Pandi lgsg ajah
@small : hasyah…g ada web.id masss
@roomen : sama2 bro
@genrio : ituh repiu saya loh yah bukan larangan buat beli dst
@mas doyok : buat wacana saja bro
@anang : jian aq wes sabar jaya mas
@noersam : jiah…enak amir blm byr dah aktip…..kolusi mesti kie
@gome : hahahhaa….tozzzz
@harry : dj sontoloyooooooo…………
@erwin : nah tuh dia yg pelit di kasihkan ke saya…penjelasannya ituh. Makanya saya bilang CSO online jd offline aja biar g ngeselin customer mas
November 17th, 2009 at 5:14 am
JR WEBHOST menyediakan hosting yang handal dan registrasi domain dengan aktivasi cepat. Pembayaran bisa melalui transfer bank, paypal, dan credit card.
Jadikan JR WEBHOST sebagai referensi Anda untuk mencari hosting, vps, dan domain.
Kunjungi kami di http://jr-webhost.net
February 10th, 2010 at 2:47 am
yang sabar yah mba..
nanti kalo marah2 kecantikannya hilang…oke i am with u :p